حظي صندوق الإيداع والتدبير للاحتياط بتقدير كبير من طرف الجمعية الدولية للضمان الاجتماعي (AISS)، وهي المنظمة الدولية الرائدة في ميدان الضمان الاجتماعي، من خلال المبادئ التوجيهية والخدمات والدعم المخول لأعضائها في مجالات تطوير أنظمة وسياسات الأمن الاجتماعي الديناميكي في جميع أنحاء العالم.

فقد سلمت الجمعية الدولية للضمان الاجتماعي للمؤسسة المكلفة بتدبير الصندوق الوطني للتقاعد والتأمين (CNRA)،والنظام الجماعي لمنح رواتب التقاعد(RCAR) ثلاث شهادات امتياز اعترافا بإتمام ثلاثة برامج متعلقة بمجالات الحكامة الجيدة،مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات،وكذا مجال جودة الخدمات، وبناء على ذلك، أضحى صندوق الإيداع والتدبير للاحتياط، أول مؤسسة تحصل على هذه الجوائز الثلاثة على التوالي من بين جميع أعضاء الجمعية الدولية للضمان الاجتماعي البالغ عددهم 330 عضوا في أكثر من 150 بلدا.

وتجدر الإشارة إلى أن هذا التتويج يقوم على عمليات التقييم المتعمق التي ينجزهاالخبراءالدوليون المعنيون بالتقييم، والتي أبرز تأن التقارير التي قدمها صندوق الإيداع والتدبير للاحتياط في المجالات الثلاثة السالفة الذكر، تمتاز جميعها بكونها عالية الجودة.

وتأتي هاته الشهادات الثلاثة كتتويج للجهودالمبذولة من طرف صندوق الإيداع والتدبير للاحتياط لعصرنة جميع مكوناته.

وقد سبق تتويج صندوق الإيداع والتدبير للاحتياط من قبل الجمعية الدولية للضمان الاجتماعي" AISS" سنة 2009 و2014، ومؤخرا سنة 2017، وهي السنة التي حصلت فيها المؤسسة على شهادتي امتياز مع إشادة خاصة: وتتعلق الشهادة الأولى ب"مصنع للتقاعد"، وهو عبارة عن منصة إلكترونية مرنة وجد فعالة، متعددة الأنظمة والخدمات، وتتعلق الثانية بعملية إدماج الأنظمة الخاصة المرتبطة بالصناديق الداخلية للتقاعد في العديد من المؤسسات العمومية داخل النظام الجماعي لمنح رواتب التقاعد(RCAR). وبخصوص الحكامة الجيدة، عمل صندوق الإيداع والتدبير للاحتياط على ضمان الفصل بين السلطات التنفيذية ومهام الحكامة، بالإضافة إلى وضع معايير للأداء من خلال نظام إداري جديد لنشاطه الاستثماري، والذي يتماشى مع أفضل الممارسات الراهنة.
أما بالنسبة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، عمل صندوق الإيداع والتدبير للاحتياط على تطوير خدماته اعتمادا على أكثر نجاعة، مقترنة مع المعارف المتخصصة والمتطورة، وذلك في إطار تحقيق أهداف التغطية في مجال الاحتياط الاجتماعي، والتغيرات الديموغرافية واحتياجات المواطنين الذين يتمتعون يوما بعد يوم باستقلال ذاتي متزايد في الميدان الرقمي. اليوم، تتوفر المؤسسة على مجموعة من الأدوات الرقمية التي تمكنها من تسيرفعال لكل ما يتعلق بمؤشرات الحجم وكذا مؤشرات التعقيد المتأصل لكل منتجاتها وخدماتها المتنوعة، الأمر الذي يضمن لزبنائها خدمة فعالة ومتطورة يتم تيسيرها عبر قنوات متعددة التفاعل.
وأخيرا، وفيما يخص مجال جودة الخدمات، تُتوج جائزة الجمعية الدولية للضمان الاجتماعي"AISS"ميدان نهج تحسين الخدمات المستمر الذي يتبناه صندوق الإيداع والتدبير للاحتياط كما تثمن هذه الجائزة سعيه إلى تحقيق الامتياز في نظام تدبير الجودة، والحاصل بدوره على شهادة الجودة"ISO 9001".

نبذة عن البرامج الثلاثة المُتَوَّجة من طرف الجمعية الدولية للضمان الاجتماعي

الحكامة الجيدة

تهدف المبادئ التوجيهية التي وضعتها الجمعية الدولية للضمان الاجتماعي (AISS) في هذا المجال إلى تزويد المؤسسات المنضمة لهذه الهيئة، بمبادئ وتوجيهات عملية بشأن الحكامة الجيدة، ذلك أن الجمعية الدولية تقدم قائمة مرجعية افتراضية تضم العناصر الأساسية لتعزيز الحكامة الجيدة داخل المؤسسة. كما تقدم أيضا وصفا لهياكل وآليات الحكامة التي يمكن أن تساهم في تيسير عملية تنزيل كل مبدأ توجيهي. وترتكز هذه المبادئ التوجيهية على إطار حكامة يغطي مجموعة عريضة من مسائل الحكامة الداخلية المرتبطة بإدارة أنظمة الضمان الاجتماعي. وبالإضافة إلى كل ما سبق ذكره، يتم التطرق إلى المبادئ الأربعةللحكامة الجيدة والمتمثلة في:المسؤولية والشفافية والقدرة على التنبؤ والمشاركة، وهي كلها مبادئ توجيهية يتم تقديمهاكميزة أخرى هامة.

وتتمثل المجالات التي تشملها هذه الشهادة:

• صلاحيات مجلس الإدارة ومسؤولياته واختصاصاته واستقلاله وأدائه
• التخطيط الاستراتيجي
• إدارة المخاطر
• إدارة الاستثمارات
• التقييمات الاكتوارية لبرنامج الضمان الاجتماعي
• التواصل مع الجهات المعنية
• الريادة والابتكار في المؤسسة

تكنولوجيا المعلومات والاتصالات

تطبيق توصيات المبادئ التوجيهية في ميدان تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، مشروع هيكلي واسع النطاق يوجه عمل الهيكل المسؤول عن أنظمة المعلومات داخل صندوق الإيداع والتدبير للاحتياط، وذلكعبرأفضل الممارسات الهادفة إلىتبني مصداقية أكبر في التعامل مع الجهات المعنية مثل: مصالح الأنشطة المهنية، الشركاء، الزبناء و ما إلى ذلك.ويرمي اعتماد هذه المبادئ التوجيهية إلى دعم مؤسسات الاحتياط في تدبير الأنشطة القائمة على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وتعزيز جودتها.

جودة الخدمات

أما بالنسبةلجودة الخدمات، تشير المبادئ التوجيهية التي وضعتهاالجمعية الدولية"AISS" إلى الجوانب النوعية للخدمات المقدمة. ويعكس هذا التقدير قدرةصندوق الإيداع والتدبير للاحتياط على تلبية الاحتياجات المكثفة والمعقدة للزبناء والجهات المعنية، مع الأخذ بعين الاعتبار مواردها البشرية والمالية وتكنولوجيات المعلومات والاتصالات...